Solvi clasifica y resuelve consultas de soporte con dos niveles de IA — barato para lo simple, potente solo cuando hace falta — con base de conocimiento aislada por cliente y todo en español nativo, pensado desde el diseño para LatAm y España. Sin sorpresas en la factura de fin de mes.
Construido por un equipo operador, no por un departamento de growth. Plazas limitadas para el grupo de early access.
Solvi está pensado para founders, equipos de Customer Success y responsables técnicos que crecen sin poder predecir el costo — ni ceder el control de sus datos.
Las plataformas que cobran por resolución convierten cada pico de tickets en un "impuesto al éxito" imposible de presupuestar.
Automatización de élite a precio fijo — crecé sin que tu factura de soporte crezca con vos.
Los chatbots genéricos en inglés frustran a clientes de LatAm y España, y requieren un equipo de ingeniería para configurarse.
Triage inteligente en español nativo, listo desde el primer día — sin diez ingenieros de por medio.
En entornos multi-tenant compartidos, el riesgo de que la IA mezcle o "alucine" con datos de otro cliente es real.
Base de conocimiento y contexto de IA aislados por tenant — cada cliente responde solo con su propia información.
La mayoría de las consultas son simples. Solvi las resuelve con el modelo más barato posible, y solo escala a un modelo avanzado cuando realmente hace falta.
Cada mensaje se clasifica con un modelo rápido y barato (Haiku), que resuelve directamente lo que ya está documentado en tu base de conocimiento.
Si el caso es ambiguo o falta información, escala automáticamente a un modelo más avanzado (Fable 5) — nunca inventa respuestas cuando no tiene el dato. Solo pagás por la inteligencia superior cuando realmente la necesitás.
Si ni así se resuelve, o el cliente pide hablar con una persona, se crea un ticket real para tu equipo — con resumen automático del pedido.
Sin dashboards infinitos ni configuración de semanas. Un panel simple, pensado para que tu equipo lo use desde el día uno.
Clasificación económica + escalamiento a IA avanzada solo cuando hace falta, sin costo extra por caso simple.
Tus datos nunca se mezclan con los de otros clientes — cada empresa tiene su propia base de conocimiento y su propio espacio aislado.
Tu equipo carga y aprueba el contenido antes de publicarlo — nada se responde con información sin revisar.
Pensado para LatAm y España desde el diseño, no como una traducción sobre un producto en inglés.
Cuando escala a un humano, tu equipo recibe el caso ya resumido — no el mensaje crudo del cliente.
Un link directo al chat, sin integraciones complejas ni semanas de implementación.
Contanos tu volumen mensual y lo que pagás por ticket resuelto en tu herramienta actual — te mostramos cuánto ahorrarías con el precio fijo de Solvi.
El valor por defecto ($1/ticket) es el precio típico de plataformas pay-per-resolution como Tidio o Chatbase — cambialo por lo que pagás vos en tu herramienta actual.
Volumen dentro del plan SmOli (hasta 500 conversaciones/mes).
No competimos por tener más features — competimos por ser predecibles, simples y hechos para hablar español desde el día uno.
Una empresa que procesa 5.000 resoluciones al mes paga alrededor de USD 4.950 en cargos variables en Intercom (más el costo de los asientos) — con Solvi, ese mismo volumen entra en el plan MaxOli por $250 fijos, sin sorpresas.
| Solvi | Intercom (Fin AI) |
Zendesk AI | |
|---|---|---|---|
| Modelo de precio | Fijo mensual | $35/asiento + $0.99 por resolución | $55–115/asiento + $1.50–2.00 por resolución |
| Público objetivo | PyMEs y equipos en crecimiento | Mid-market y scale-ups | Enterprise y grandes cuentas |
| Idioma | Español nativo, pensado para LatAm y España | Multilingüe agregado | Diseñado primero en inglés |
| Escalamiento a humano | Ticket con resumen automático | Según integración configurada | Según integración configurada |
| Puesta en marcha | Un link, sin developers | Requiere implementación | Requiere implementación enterprise |
Precios de Intercom y Zendesk AI según tarifas públicas informadas en 2026. El ejemplo de $4.950 corresponde a 5.000 resoluciones/mes al precio por resolución de Intercom, sin contar el costo de los asientos.
Sin cargos por resolución, sin sorpresas cuando tu volumen crece. Elegí el plan según tu volumen mensual de conversaciones.
Para equipos chicos que recién arrancan a automatizar soporte.
Para equipos de Customer Success con volumen en crecimiento.
Para operaciones de soporte de alto volumen o con requisitos de compliance.
Estamos en early access: los primeros equipos que entren ayudan a definir el roadmap y acceden a precio de fundador.
No. Cada cliente (tenant) tiene su propia base de conocimiento y su propio contexto de recuperación de información — la IA solo responde con lo que vos cargaste y aprobaste, nunca con contenido de otra cuenta.
Los mensajes que superan el cupo mensual se escalan directo a un ticket para tu equipo, sin cargo adicional de IA — no te cobramos de más ni se corta el servicio de golpe.
El producto está pensado y probado primero en español, con soporte bilingüe es/en en el widget de cliente. Si necesitás otro idioma, contanos tu caso en el formulario de acceso.
El widget se activa con un link directo, sin integración técnica compleja. Cargar la base de conocimiento inicial es lo que más tiempo lleva, y tu equipo lo hace directamente desde el panel, sin developers.
Sí, podés subir o bajar de plan cuando lo necesites desde tu panel de cuenta — el precio sigue siendo fijo mensual, sin cargos por resolución en ningún plan.
Estamos priorizando a los primeros equipos que entren durante el early access. Contanos tu caso y te respondemos en menos de 24hs.